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Política de Cookies
NEXODASH LLC utiliza cookies y tecnologías similares para operar la plataforma y, con tu consentimiento, medir y mejorar el producto. Responsable: NEXODASH LLC, contacto privacidad@nexodash.com / info@nexodash.com / +1 786 436 7132.
Última actualización: 2025-12-25
Qué son y qué usamos
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. También usamos tecnologías similares (por ejemplo, localStorage y píxeles) para operar la plataforma y, con tu consentimiento, medir y mejorar el producto.
- Esenciales: autenticación de sesión, protección CSRF, continuidad de navegación y seguridad. Sin ellas la app no funciona.
- Funcionales: preferencias de idioma, últimas vistas y configuración de interfaz.
- Analítica básica (sin cookies): Vercel Analytics para métricas agregadas y anónimas del sitio. No usa cookies ni identificadores persistentes.
- Analítica (opt-in): medición con cookies para mejorar NexoDash (por ejemplo, Google Analytics o Segment). Solo se activa si das tu consentimiento.
- Marketing (opt-in): medición de campañas. Solo se carga cuando otorgas consentimiento.
Inventario (cookies y almacenamiento)
A continuación listamos ejemplos de cookies/almacenamiento que usamos para operar el servicio. Esta lista puede cambiar cuando lanzamos mejoras, por lo que te recomendamos revisar esta página periódicamente.
| Tipo | Nombre | Categoría | Retención | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| Cookie | auth-token | Esenciales | 7 días | Autenticación del dashboard y sesión segura (httpOnly). |
| Cookie | client-token | Esenciales | 1 hora | Autenticación del portal de cliente (httpOnly). |
| Cookie | client-refresh-token | Esenciales | 7 días | Renovación de sesión del portal de cliente (httpOnly). |
| Cookie | csrf-token | Esenciales | 1 hora | Mitigación CSRF para operaciones sensibles (no httpOnly). |
| Cookie | verification-pending | Funcionales | 15 minutos | Soporta flujos de verificación de email en el portal de cliente (httpOnly). |
| Cookie | referring-business | Funcionales | 24 horas | Soporta referencias y onboarding del portal de cliente (httpOnly). |
| Cookie | lang | Funcionales | 1 año | Guarda tu preferencia de idioma en el dashboard. |
| LocalStorage | nexo-cookie-consent | Funcionales | Hasta que lo elimines | Guarda tu preferencia de cookies (analítica/marketing) para recordar tu elección. |
| LocalStorage | nexo-cookie-preferences | Funcionales | Hasta que lo elimines | Copia redundante de preferencias para reabrir el panel de cookies. |
| LocalStorage | pwa-install-dismissed | Funcionales | Hasta que lo elimines | Recuerda si descartaste el prompt de instalación de la app (PWA). |
| LocalStorage | nexodash-tour-completed | Funcionales | Hasta que lo elimines | Recuerda si ya completaste el tour/guía interactiva de la landing. |
| LocalStorage | clientToken | Esenciales | Hasta que lo elimines | Token de sesión del portal de cliente (alternativa para APIs que usan Authorization). |
| LocalStorage | clientData | Funcionales | Hasta que lo elimines | Información básica del perfil del cliente para mejorar la experiencia (portal cliente). |
| LocalStorage | analytics_user_id | Analítica | Hasta que lo elimines | Identificador opcional para analítica first‑party (solo con consentimiento). |
Nota: cuando habilitas analítica/marketing, los proveedores (por ejemplo Google, Segment o Meta) pueden establecer sus propias cookies/identificadores según sus políticas.
Cómo gestionarlas
- Puedes aceptar o rechazar analítica/marketing desde el banner de cookies o desde el botón de “Preferencias de cookies” en el footer.
- En el navegador puedes bloquear o eliminar cookies cuando quieras. Las esenciales no pueden desactivarse porque sostienen la sesión y la seguridad.
- Si desactivas analítica/marketing, dejamos de enviar datos a esos proveedores.
- Para dudas o cambios adicionales, escribe a privacidad@nexodash.com.
Políticas relacionadas
Para más información sobre cómo tratamos datos personales, consulta la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.