Política de Cookies

NEXODASH LLC utiliza cookies y tecnologías similares para operar la plataforma y, con tu consentimiento, medir y mejorar el producto. Responsable: NEXODASH LLC, contacto privacidad@nexodash.com / info@nexodash.com / +1 786 436 7132.

Qué son y qué usamos

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. También usamos tecnologías similares, como localStorage y telemetría de rendimiento, para operar la plataforma y, con tu consentimiento, medir y mejorar el producto.

Esenciales: autenticación de sesión, protección CSRF, continuidad de navegación y seguridad. Sin ellas la app no funciona.
Funcionales: preferencias de idioma, últimas vistas y configuración de interfaz.
Telemetría básica (sin cookies): Vercel Speed Insights para Web Vitals. Las URLs y rutas se envían sin query, fragmentos ni identificadores dinámicos privados.
Analítica (opt-in): eventos first-party enviados a NexoDash para mejorar el producto. Solo se activa si das tu consentimiento.
Marketing (opt-in): preferencia reservada para futuras integraciones de campañas. Actualmente no carga píxeles ni SDK de marketing en el navegador.

Inventario (cookies y almacenamiento)

A continuación listamos ejemplos de cookies/almacenamiento que usamos para operar el servicio. Esta lista puede cambiar cuando lanzamos mejoras, por lo que te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Tipo	Nombre	Categoría	Retención	Finalidad
Cookie	auth-token	Esenciales	7 días	Autenticación del dashboard y sesión segura (httpOnly).
Cookie	__Host-nexodash-admin	Esenciales	7 días	Sesión opaca del panel admin.
Cookie	client-token	Esenciales	1 hora	Autenticación del portal de cliente (httpOnly).
Cookie	client-refresh-token	Esenciales	7 días	Renovación de sesión del portal de cliente (httpOnly).
Cookie	csrf-token	Esenciales	1 hora	Mitigación CSRF para operaciones sensibles (no httpOnly).
Cookie	verification-pending	Funcionales	15 minutos	Soporta flujos de verificación de email en el portal de cliente (httpOnly).
Cookie	referring-business	Funcionales	24 horas	Soporta referencias y onboarding del portal de cliente (httpOnly).
Cookie	lang	Funcionales	1 año	Guarda tu preferencia de idioma en el dashboard.
LocalStorage	nexo-cookie-consent	Funcionales	Hasta que lo elimines	Guarda tu preferencia de cookies (analítica/marketing) para recordar tu elección.
LocalStorage	nexo-cookie-preferences	Funcionales	Hasta que lo elimines	Copia redundante de preferencias para reabrir el panel de cookies.
LocalStorage	pwa-install-dismissed	Funcionales	Hasta que lo elimines	Recuerda si descartaste el prompt de instalación de la app (PWA).
LocalStorage	nexodash-tour-completed	Funcionales	Hasta que lo elimines	Recuerda si ya completaste el tour/guía interactiva de la landing.
LocalStorage	clientToken	Esenciales	Hasta que lo elimines	Token de sesión del portal de cliente (alternativa para APIs que usan Authorization).
LocalStorage	clientData	Funcionales	Hasta que lo elimines	Información básica del perfil del cliente para mejorar la experiencia (portal cliente).
LocalStorage	analytics_user_id	Analítica	Hasta que lo elimines	Identificador opcional para analítica first‑party (solo con consentimiento).

Nota: NexoDash no carga actualmente Google Analytics, Segment ni Meta Pixel en el navegador. Cualquier integración futura deberá actualizar este inventario y respetar tu consentimiento.

Cómo gestionarlas

Puedes aceptar o rechazar analítica/marketing desde el banner de cookies o desde el botón de “Preferencias de cookies” en el footer.
En el navegador puedes bloquear o eliminar cookies cuando quieras. Las esenciales no pueden desactivarse porque sostienen la sesión y la seguridad.
Si desactivas analítica/marketing, dejamos de enviar datos a esos proveedores.
Para dudas o cambios adicionales, escribe a privacidad@nexodash.com.

Políticas relacionadas

Para más información sobre cómo tratamos datos personales, consulta la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.